Hızla gelişen teknoloji ve artan rekabet ortamında işletmeler, müşteri portföylerini artırmak, mevcut müşterilerinin devamını sağlamak için artık gitgide kart kullanımının bir zorunluluk olduğunu görmektedirler. Plastik kart kullanımı, hedef kitlenin satın alma alışkanlıklarını ve demografik yapısına en hızlı ve en kolay bir şekilde ulaşmayı sağlayan tüm istatistiki verileri toplama olanağı sağladığı gibi müşterilerin işletmeye bağlılığını da sağlıyor.

Kart kullanma uygulamasına geçen çoğu sektördeki firmalar, müşterileriyle ilgili elde ettikleri tüm verilere göre pazarlama ve satış politakalarını belirlemekte; promosyon, indirim gibi faaliyetlerle müşterilerine özel avantaj sağlamaktadır.